پايبندي به مقررات و تعهدات ۱ - احترام و توصيه به رعايت قانون و مقررات و عدمتلاش براي بياثر كردن آنها، ۲ - برخورد با همكاران و واسطههايي كه از طرق غيراخلاقي از جمله پرداخت رشوه به بازاريابي ميپردازند؛ ۳ - عدمچشمپوشي نسبت به تخلف ديگران و همكاري براي كاستن هرگونه فساد؛ ۴ - پايبندي به قول و تعهد خود و وفاداري به عهد و توافقات و قراردادها چه قانون بر آن ناظر باشد چه نباشد، چه آشكار باشد چه پنهان؛ ۵ - پرداخت به موقع خسارت مطابق آنچه در قرارداد آمده است؛ ۶ - رعايت و حمايت از رقابت آزاد و عادلانه و پيروزي از اصول بيمهگري، بهويژه در تعيين نرخ و شرايط: عدالت و انصاف ۷ - تعيين دستمزد همكاران بهصورت منصفانه و پرداخت كارمزد نمايندگان و كارگزاران طبق ضوابط؛ ۸ - رفتار منصفانه با مشتريان و طرفهاي تجاري در همه جوانب؛ ۹ - پرهيز از به چنگ آوردن اطلاعات تجاري با ابزار غيراخلاقي و غيرصادقانه؛ ۱۰ - تعيين نرخ حق بيمه بر پايه اصول فني، معقول، منصفانه و در خور شرايط بيمه بدون تاثير از رقبا؛ شفافيت و صداقت ۱۱ - صداقت و راستي در مبادله اطلاعات و نيز خودداري از عرضه گزارشهاي فريبدهنده، پنهانكاري

خط مشي(بيانيه) كيفيت شركت بيمه البرز (سهامي عام) به عنوان يكي از با سابقه ترين بيمه گران كشور و صاحب خوشنامي در ارائه خدمات بيمه اي در جامعه اعتقاد دارد با بهره مندي از سيستم هاي مديريتي امكان تحقق مناسب مأموريت شركت و تقويت زمينه هاي توانگري و ماندگاري افزايش مي يابد. بنابراين با تكيه بر دانش و تلاش كاركنان، مشتري محوري را سرلوحه برنامه ريزي و اقدام خود قرار داده است. همچنين با اعتقاد به نقش و اهميت كيفيت خدمات در ارتقاي جايگاه شركت در صنعت بيمه و نزد مشتريان و اهميت رضايت مشتريان از خدمات بيمه اي دريافتي، مبادرت به استقرار سيستم مديريت كيفيت براساس استانداردهاي جهاني Iso۹۰۰۱:۲۰۰۸ نموده و موارد زير را به عنوان خط مشي كيفيت دنبال مي كند. ۱. حفظ و ارتقاي وضعيت توانگري (پشتوانه مالي و تخصص حرفه اي) و ماندگاري (حضور هميشگي در صنعت بيمه و اقتصاد كشور از طريق مشتري مداري، مديريت علمي، افزايش بهره وري و كارآيي) شركت؛ ۲. انتخاب الگوي مشتري مداري ضمن حفظ حداكثر بازدهي؛ ۳. حفظ منافع ذينفعان با بكارگيري كارآمد ذخاير فني و اندوخته ها در بازار پول، سرمايه و املاك و مستغلات؛ ۴. تنو

كليات و اصول بيمه هاي بازرگاني مولف: عباس گلچينيان، تاريخ انتشار: ۱۳۹۵ چاپ ششم ۱۳۹۵/۰۶/۰۸ بيمه هاي آتش سوزي نوشته : حسين سليمي، تاريخ انتشار: ۱۳۹۵ چاپ دوم ۱۳۹۵/۰۶/۰۴ صنعت بيمه در مسير تحول (ويرايش دوم) مولفان : محمد ابراهيم امين، سحر كمالخاني ، تاريخ انتشار ۱۳۹۴ چاپ دوم ۱۳۹۵/۰۶/۰۲ تحليل اقتصادي نقش نمايندگان و كارگزاران در صنعت بيمه ترجمه : محمود سبزي، مسعود قاسمي تاريخ انتشار : ۱۳۹۳ ۱۳۹۵/۰۶/۰۱

سوالات متداول بيمه نامه شخص ثالث- بخش دهم : خسارت سوالات متداول بيمه نامه شخص ثالث- بخش نهم : تعهدات و پوشش ها سوالات متداول بيمه نامه شخص ثالث- بخش هشتم : تخفيفات سوالات متداول بيمه نامه شخص ثالث- بخش هفتم : حق بيمه سوالات متداول بيمه نامه شخص ثالث- بخش ششم: كارت سبز سوالات متداول بيمه نامه شخص ثالث - بخش پنجم : بيمه نامه هاي مفقودي سوالات متداول بيمه نامه شخص ثالث- بخش چهارم : بيمه نامه هاي كوتاه مدت سوالات متداول بيمه نامه شخص ثالث- بخش سوم : الحاقيه سوالات متداول بيمه نامه شخص ثالث - بخش دوم : بيمه نامه سوالا

الف ) قانون بيمه قانون مزبور مصوب ۰۷/۰۲/۱۳۱۶ مشتمل بر سي و شش ماده (شامل قوانين حاكم بر معاملات بيمه، فسخ و بطلان و مسئوليت بيمه گر) است. جهت اطلاعات بيشتراينجا را كليك كنيد. ب) قانون تأسيس بيمه مركزي ايران و بيمه گري قانون مزبور مصوب ۳۰/۰۳/۱۳۵۰مشتمل بر هفتاد و هفت ماده است. بخش اول اين قانون به تشريح اركان بيمه مركزي (مجمع عمومي، شوراي عالي بيمه، هيئت عامل، بازرسان) و بخش دوم به قوانين مربوط به نحوه فعاليت مؤسسات بيمه پرداخته است. جهت اطلاعات بيشتراينجا را كليك كنيد. ج ) قانون تاسيس مؤسسات بيمه غير دولتي قانون مزبور مشتمل بر ماده واحده در جلسه علني روز سه شنبه مورخ ششم شهريور ماه يكهزارو سيصد و هشتاد مجلس شوراي اسلامي تصويب و درتاريخ ۲۷/۰۶/۱۳۸۰ به تائيد شوراي نگهبان رسيده است . جهت اطلاعات بيشتراينجا را كليك كنيد. د) قانون اصلاح قانون چگونگي اداره مناطق آزادتجاري قانون اصلاح قانون چگونگي اداره مناطق آزاد تجاري مشتمل بر ماده واحده در تاريخ ۲۵/۱۲/۷۷ توسط مجلس شواي اسلامي تصويب و در تاريخ ۳۰/۴/۷۸ به تأييد مجمع تشخيص مصلحت نظام رسيده است اصلاح اين قانون در تاريخ ۱۵/۱۲